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HSMAI Insights

Las ventas ganan velocidad, pero la precisión aún define los negocios

La presión por ofrecer respuestas cada vez más rápidas a las RFP (Request for Proposal) está cambiando la dinámica de las ventas en el...

HSMAI identifica a los bancos como una nueva fuerza en la distribución hotelera

Las instituciones financieras están ampliando su papel en la distribución hotelera y ya influyen en la decisión de compra de los viajeros incluso antes...

RFP digitales: ¿responder primero o responder mejor?

La transformación digital aceleró la gestión de las RFP (Request for Proposal) en la hotelería y elevó las expectativas de los organizadores de eventos...

La hotelería entra en una era de crecimiento más lento y replantea sus estrategias

Tras varios años impulsada por una demanda sólida y resultados por encima de las expectativas, la hotelería entra en un nuevo ciclo de mercado....

¿Quién es responsable del crecimiento de los ingresos en la hotelería?

A medida que los hoteles integran áreas como Ventas, Marketing, Revenue Management y Tecnología, surge una pregunta cada vez más relevante para el liderazgo...

Un buen storytelling no basta si la IA no encuentra tu hotel

Durante años, las conversaciones sobre los sitios web hoteleros giraron en torno al storytelling, y con razón. La hospitalidad es una experiencia emocional, construida...

El control de tarifas desafía a los hoteles en la distribución

La diferencia de tarifas entre canales sigue siendo uno de los principales desafíos de la distribución hotelera. Incluso después de invertir en sitio web...

La hotelería adapta sus operaciones al nuevo comportamiento del huésped

El comportamiento del consumidor viene influyendo directamente en las estrategias adoptadas por la hotelería, obligando al sector a prestar mayor atención al uso de...

La IA altera la experiencia del cliente y presiona la distribución en la hotelería

La integración de aplicaciones dentro de ChatGPT, anunciada por OpenAI a finales de octubre, generó una reacción inmediata en la hotelería. En cuestión de...

La hotelería avanza hacia modelos financieros más dinámicos

El aumento de la volatilidad del mercado está llevando a la hotelería a revisar prácticas tradicionales de planificación financiera. Frente a cambios rápidos en...