La agenda ESG ha ganado relevancia en la hotelería y el turismo en los últimos años. Para comprender mejor las motivaciones de los viajeros y huéspedes en este tema, Accor, Booking.com y la Universidad...
En la hotelería, las OTAs (online travel agencies) son canales clave de distribución que contribuyen a aumentar la ocupación de los establecimientos. Sin embargo, una dependencia excesiva de estos intermediarios puede afectar la rentabilidad...
Las principales cadenas hoteleras globales han presentado un panorama sobre cómo prevén que será el 2025 para el sector. En resumen, los discursos muestran...
Nombre reconocido en la industria hotelera nacional por su trayectoria de dos décadas en Accor, Paulo Mancio asume un nuevo desafío profesional. El ejecutivo,...
Hyatt Hotels oficializó el martes (25) el lanzamiento de la marca Hyatt Select, dirigida al segmento upper midscale. El objetivo es atraer a viajeros...
El sector hotelero sigue enfrentando dificultades para contratar mano de obra cualificada en el escenario pospandemia, y una de las áreas más afectadas es...
Elise Keith, CEO de la consultora Lucid Meetings, analizó la dinámica de las reuniones corporativas en Estados Unidos y encontró cifras interesantes: entre 62 y 80 millones de encuentros de negocios ocurren diariamente en...
¿Cómo se controla la calidad de un hotel? La comodidad de la cama, la atención al cliente o el tiempo que tarda en completarse el servicio de habitaciones son factores importantes, independientemente del nivel...
La percepción de la Generación Z sobre los resorts all-inclusive está cambiando, y para mejor. Según datos de Expedia Group, este grupo de consumidores se está consolidando como el principal público de este tipo...
La Wyndham Hotels & Resorts cerró 2024 con una expansión significativa en América Latina y el Caribe, consolidando su presencia en mercados estratégicos y fortaleciendo su portafolio en las categorías midscale, upscale, all-inclusive y...
La Hyatt Hotels Corporation finalizó 2024 con un balance positivo, destacándose por su pipeline de 138.000 habitaciones y una reestructuración de su portafolio de marcas en cinco categorías: lujo, lifestyle, all-inclusive, classics y essentials....
Marriott International anunció una expansión global significativa en 2024, con la apertura récord de 123.000 nuevas habitaciones, un crecimiento neto del 6,8% en su base de alojamientos en comparación con 2023 y más de...
Con una estrategia ambiciosa, IHG Hotels & Resorts continúa su crecimiento en el segmento hotelero de lujo y lifestyle. Actualmente, este nicho representa el 20% del total global de desarrollo de la cadena.
En los...
Los clichés del marketing no generan conexiones emocionales ni cuentan una historia, factores clave para cautivar a los huéspedes y hacerlos soñar con su estancia. Para atraer la atención de tu público ideal, es...
El sector hotelero sigue enfrentando dificultades para contratar mano de obra cualificada en el escenario pospandemia, y una de las áreas más afectadas es la distribución. Con un número limitado de talentos disponibles, el...
El Centro de Contacto es fundamental para la industria hotelera, donde la cordialidad y la atención al detalle son esenciales. Durante una sesión del HSMAI Contact Center SIG, ejecutivos de Hershey Entertainment & Resorts,...
Nombre reconocido en la industria hotelera nacional por su trayectoria de dos décadas en Accor, Paulo Mancio asume un nuevo desafío profesional. El ejecutivo,...
Ricardo Souza, con casi siete años en Lighthouse, asume nuevas responsabilidades dentro de la empresa. Hasta ahora desempeñaba el cargo de Team Leader para...
Fueron casi cuatro años al frente del Rosewood São Paulo como director general. Ahora, Edouard Grosmangin se despide de Brasil para asumir nuevos desafíos...
Las principales OTAs del mundo – Airbnb, Booking Holdings, Expedia Group y Trip.com Group – invirtieron 17.800 millones de dólares en marketing en 2024,...
Amazon ha lanzado Alexa+, un asistente de IA (Inteligencia Artificial) diseñado para entretenimiento, organización y planificación de viajes. Asociaciones con Tripadvisor y Uber permitirán...
CEO y presidente del Grupo SAHIC, Arturo Garcia Rosa es licenciado en Administración por la Universidad de Buenos Aires. Con una amplia experiencia en...