La integración entre diferentes sistemas será el eje de la participación de Vingcard | ASSA ABLOY en Equipotel 2026. Durante el evento, la empresa pretende demostrar cómo las tecnologías de control de acceso, conectividad, automatización y experiencia digital pueden operar de manera coordinada para reducir las tareas manuales y mejorar la gestión de los hoteles.
La 63.ª edición de Equipotel abrió hoy (15), en Expo Center Norte, en São Paulo, Brasil. La programación contará con más de 500 marcas confirmadas, 15 experiencias y contenidos dirigidos a los diferentes segmentos de la hospitalidad.
“Equipotel es mucho más que una feria: es un punto de encuentro para la industria hotelera. Estar aquí nos permite escuchar al mercado, compartir nuestra visión y, sobre todo, fortalecer las conexiones que impulsan juntos el futuro de la hospitalidad en América Latina”. Sebastian Barrionuevo, VP LAM de Vingcard | ASSA ABLOY.
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- Equipotel suele reunir los principales lanzamientos de la industria hotelera en Brasil. ¿Qué ha preparado Viingcard ASSA ABLOY para esta edición y cuáles serán los principales atractivos de su stand?
Equipotel es una excelente oportunidad para mostrar cómo está evolucionando la tecnología aplicada a la hotelería y, sobre todo, cómo puede integrarse de manera natural a la operación. En esta edición presentaremos un portafolio que va mucho más allá de la cerradura electrónica, con soluciones de acceso, seguridad, gestión y conectividad diseñadas para trabajar como parte de un mismo ecosistema.
Uno de los principales atractivos será precisamente la posibilidad de ver estas tecnologías funcionando de manera integrada, y no como soluciones aisladas. Queremos que los visitantes puedan vivir cómo la tecnología puede hacer que un hotel sea más seguro, eficiente y, al mismo tiempo, más sencillo para el huésped.
2. La tecnología para hoteles ha evolucionado rápidamente en los últimos años. ¿Qué tendencias consideran que tendrán el mayor impacto en la operación hotelera durante los próximos años?
Hay una tendencia muy clara hacia la integración, la automatización y la inteligencia aplicada a la operación. De acuerdo con el 2026 Hotel PMS Report de HotelTechReport, 49% de los operadores hoteleros considera que la automatización y personalización impulsadas por IA deben ser una de sus próximas prioridades, mientras que 45% demanda integraciones más rápidas y ecosistemas abiertos.
Esto nos dice algo importante: los hoteles ya no están buscando tecnología por el simple hecho de incorporar innovación. Están buscando sistemas que se conecten entre sí, que puedan actuar sobre la información y que ayuden a hacer más eficiente la operación.
En los próximos años veremos precisamente esa evolución: plataformas cloud, movilidad, automatización y soluciones capaces de integrarse dentro de un ecosistema tecnológico más amplio. Para nosotros, el verdadero valor estará en que esa tecnología pueda trabajar detrás de escena para simplificar la operación, mientras el huésped percibe una experiencia más fluida y personalizada.
3. Vingcard ha ampliado su portafolio mucho más allá de las cerraduras electrónicas. ¿Cómo refleja esta evolución las nuevas necesidades de los hoteles?
Refleja un cambio en la propia definición del acceso. El acceso ya no es un elemento aislado de la operación; es parte de la infraestructura tecnológica del hotel.
Hoy nuestros clientes necesitan gestionar diferentes puntos de acceso, integrar sistemas, tener mayor visibilidad sobre lo que ocurre en sus instalaciones y hacerlo con soluciones escalables. Por eso nuestra evolución responde a una necesidad muy concreta del mercado: pasar de productos individuales a soluciones que resuelvan problemas operativos completos.
4. Hoy, el acceso a la habitación ya no es solo una cuestión de seguridad, sino que forma parte de toda la experiencia del huésped. ¿Cómo influye este cambio en el desarrollo de nuevas soluciones?
Ha cambiado completamente la conversación. La seguridad sigue siendo fundamental, pero el huésped también espera que el acceso sea rápido, intuitivo y prácticamente invisible.
Por eso desarrollamos soluciones pensando tanto en la seguridad del hotel como en la experiencia de quien lo utiliza. El mejor acceso es aquel que cumple su función sin generar fricción: el huésped simplemente llega, entra y continúa con su experiencia.
5. La inteligencia artificial, la automatización y la integración entre sistemas están ganando protagonismo en la hotelería. ¿Cómo se reflejan estas tecnologías en las soluciones que Vingcard presentará durante Equipotel?
Más que incorporar inteligencia artificial como una tendencia aislada, lo importante es entender cómo estas tecnologías pueden mejorar la operación. La conectividad y la automatización permiten que los sistemas compartan información, reduzcan procesos manuales y den al hotel mayor control sobre su infraestructura.
Nuestra visión es que la tecnología debe trabajar detrás de escena. El huésped no necesariamente tiene que saber qué tecnología está utilizando el hotel; tiene que percibir que todo funciona mejor.
6. Los hoteles buscan mejorar la experiencia del huésped sin perder eficiencia operativa. ¿Qué innovaciones logran equilibrar estos dos objetivos al mismo tiempo?
La clave está en tecnologías que mejoren la experiencia sin agregar complejidad a la operación. Hoy sabemos que ese sigue siendo uno de los grandes retos de la industria: de acuerdo con el 2026 Hotel Operations Index, solamente 11% de los hoteles cuenta con un ecosistema tecnológico completamente integrado, mientras que 91% todavía depende de algún nivel de reporteo manual.
Esto demuestra que el reto no necesariamente es incorporar más tecnología, sino hacer que la tecnología que ya existe trabaje mejor en conjunto.
Desde nuestra perspectiva, las soluciones de acceso conectadas, la automatización y las plataformas que permiten centralizar información son especialmente relevantes porque pueden generar beneficios para ambos lados. Para el huésped significan procesos más ágiles y fluidos; para el hotel, menos tareas manuales, mayor visibilidad y una operación más eficiente.
En definitiva, la innovación más valiosa es la que el huésped percibe como una mejor experiencia, mientras que el equipo del hotel la percibe como una operación más sencilla.
7. La sostenibilidad también se ha convertido en un criterio clave para las inversiones hoteleras. ¿Cómo contribuyen las tecnologías de acceso y gestión a crear operaciones más eficientes y con menor consumo de recursos?
La sostenibilidad en hotelería también tiene que ver con operar mejor. Una infraestructura conectada permite tener mayor control sobre los espacios y sobre el uso de los recursos, además de reducir procesos manuales y evitar desperdicios.
También es importante considerar el ciclo de vida de las soluciones. Cuando hablamos de tecnología para hoteles, no se trata únicamente de cuánto consume un dispositivo, sino de desarrollar sistemas durables, escalables y que puedan evolucionar con el inmueble sin requerir reemplazos constantes.
8. Brasil atraviesa un momento de nuevas inversiones, renovaciones y conversiones de hoteles. ¿Qué soluciones considera Vingcard más relevantes para los proyectos que están viviendo este proceso?
En proyectos nuevos existe la posibilidad de diseñar la infraestructura tecnológica desde el principio. Pero en renovaciones y conversiones el desafío es distinto: integrar nuevas tecnologías sin tener que transformar completamente la operación existente.
Por eso son especialmente relevantes las soluciones escalables y compatibles con diferentes entornos tecnológicos. Los propietarios necesitan inversiones que puedan acompañar la evolución del hotel y que no queden obsoletas en pocos años.
9. Gracias a su presencia global, Vingcard tiene una visión privilegiada de la evolución del mercado. ¿Qué tendencias internacionales cree que llegarán con más fuerza a América Latina en los próximos años?
Creo que veremos una aceleración de tres tendencias: cloud, movilidad e integración.
El huésped está cada vez más acostumbrado a utilizar su teléfono como parte de su experiencia cotidiana, y esa expectativa naturalmente llega al hotel. Al mismo tiempo, los operadores necesitan administrar propiedades cada vez más complejas con equipos que no necesariamente crecen al mismo ritmo.
La tecnología cloud y los ecosistemas conectados permitirán precisamente eso: hacer más con menos complejidad, manteniendo al mismo tiempo altos estándares de seguridad y experiencia.
10. Para quienes planean visitar Equipotel, ¿por qué vale la pena acercarse al stand de ASSA ABLOY? ¿Qué demostraciones, lanzamientos o experiencias podrán conocer exclusivamente durante la feria?
Porque podrán ver algo que es difícil explicar solamente en una presentación: cómo diferentes soluciones pueden trabajar juntas para transformar la operación de un hotel.
El visitante podrá conocer de cerca nuestras tecnologías de acceso y experimentar cómo se conectan con una visión más amplia de seguridad, eficiencia y experiencia del huésped. Más que mostrar productos, queremos mostrar qué puede hacer hoy un hotel cuando su infraestructura tecnológica está realmente conectada.
Y creo que ese es precisamente el valor de participar en Equipotel: encontrarnos con los hoteleros, escuchar qué desafíos están enfrentando y mostrarles soluciones que puedan responder a esas necesidades reales.
(*) Crédito de la foto: Divulgación
