El INNSiDE Lima Miraflores cumplió ocho años de operación con indicadores de crecimiento y una estrategia centrada en la diversificación de segmentos, el fortalecimiento de su propuesta lifestyle y la ampliación de las experiencias ofrecidas a los huéspedes.
Desde su apertura, el establecimiento ha acompañado el desarrollo de Miraflores como uno de los principales polos turísticos y de negocios de Lima. Durante este período, el hotel recibió a más de 33.500 huéspedes y desarrolló una oferta que integra alojamiento, gastronomía, entretenimiento y experiencias urbanas.
En 2025, el INNSiDE Lima Miraflores alcanzó una ocupación media cercana al 72%. En comparación con el año anterior, el indicador creció un 4%, mientras que la tarifa media diaria (ADR) avanzó un 12% y el RevPAR aumentó un 16%.
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Según el hotel, el desempeño estuvo impulsado por una demanda más diversificada, compuesta por viajeros corporativos, turistas internacionales, grupos y huéspedes que combinan viajes de trabajo y ocio, tendencia conocida como bleisure.
“El viajero actual busca mucho más que una habitación: busca experiencias auténticas, espacios que conecten con el destino y propuestas flexibles que se adapten a diferentes estilos de viaje. Ese es precisamente el enfoque que hemos desarrollado durante estos ocho años, logrando posicionar al INNSiDE Lima Miraflores como un hotel lifestyle upscale con identidad propia dentro de uno de los distritos más dinámicos de Lima”, afirmó Pier Paolo Spigno, director general del INNSiDE Lima Miraflores.
Canales digitales ganan espacio en la demanda
La diversificación de los canales de venta también forma parte de la estrategia de la propiedad. Actualmente, cerca del 45% de la demanda proviene de canales digitales, mientras que los segmentos corporativo y MICE mantienen una participación relevante en la operación.
El hotel también ha buscado fortalecer las reservas directas a través de melia.com y ampliar la participación del programa de fidelización Meliá Rewards, con el objetivo de estrechar la relación con los huéspedes y estimular la recurrencia.
Gastronomía amplía la propuesta lifestyle
La gastronomía se ha convertido en otro eje de la estrategia del INNSiDE Lima Miraflores. Uno de los principales espacios de la propiedad es el Cataleya Rooftop Bar, dirigido tanto a huéspedes como al público local.
El rooftop combina vistas de Miraflores con coctelería de autor y una oferta gastronómica que pasa por actualizaciones periódicas. La estrategia busca acompañar los cambios en los hábitos de consumo y mantener la oferta del hotel activa a lo largo del año.
Los principales mercados internacionales
Estados Unidos, Brasil, Chile, Colombia, México y Argentina figuran entre los principales mercados emisores internacionales del INNSiDE Lima Miraflores. El hotel también recibe viajeros de diferentes países europeos y observa un crecimiento progresivo de mercados como China.
De acuerdo con la dirección, el perfil del huésped internacional es cada vez más independiente y orientado hacia las experiencias. En este escenario, Lima busca reforzar su atractivo turístico a partir de factores como conectividad aérea, gastronomía, cultura y diversificación de la oferta hotelera.
Hotel cuenta con cerca de 75 colaboradores
Además de los indicadores comerciales, el INNSiDE Lima Miraflores señala a su equipo como uno de los pilares de su desarrollo. Actualmente, la propiedad cuenta con aproximadamente 75 colaboradores, denominados internamente “VIPs”, sigla de Very Inspiring People.
Durante sus ocho años de operación, el hotel implementó iniciativas de desarrollo profesional y promoción interna, dentro de una estrategia orientada a fortalecer la cultura organizacional y el papel de los colaboradores en la experiencia del huésped.
La operación también incluye iniciativas de sostenibilidad, como programas para reducir el uso de plásticos de un solo uso, reciclaje y consumo responsable de recursos.
Tras completar ocho años en Lima, el hotel prevé continuar desarrollando su propuesta lifestyle, con foco en experiencias, gastronomía y servicios adaptados a los cambios en el comportamiento de los viajeros.
