Google incorporará ofertas pagadas de hoteles a su experiencia de planificación de viajes basada en inteligencia artificial, y IHG Hotels & Resorts fue anunciada como uno de los primeros socios del programa Direct Offers, una iniciativa que permitirá mostrar promociones durante las búsquedas realizadas en AI Mode, la experiencia conversacional de búsqueda de la compañía, según informó Hotel News Resource.
El anuncio fue realizado por Alphabet durante la presentación de los resultados financieros del segundo trimestre de 2026. Al explicar la estrategia de monetización de las búsquedas impulsadas por IA, Philipp Schindler, Chief Business Officer de Google, señaló que Direct Offers continúa ganando impulso y que socios como IHG pronto podrán mostrar ofertas especiales mientras los usuarios planifican sus viajes.
En la práctica, la iniciativa incorpora a una de las mayores cadenas hoteleras del mundo a la nueva capa comercial de AI Mode, donde los viajeros pueden buscar destinos, comparar opciones de alojamiento y organizar sus itinerarios mediante conversaciones con la inteligencia artificial de Google.
LEA TAMBIÉN
IHG aún no tiene fecha de llegada a AI Mode
Google todavía no ha informado cuándo estarán disponibles las ofertas de IHG para los usuarios, qué mercados recibirán primero la nueva funcionalidad ni qué marcas de la cadena participarán en el programa. La empresa tampoco reveló los términos comerciales del acuerdo.
Direct Offers permite que los anunciantes envíen promociones y sus respectivas condiciones para que la inteligencia artificial de Google determine cuándo son relevantes para un usuario con intención de compra. Según la compañía, el formato podrá destacar descuentos, beneficios de programas de fidelización, paquetes promocionales y otros incentivos sin que las marcas deban modificar las ofertas disponibles para el resto de los consumidores.
El programa comenzó como un proyecto piloto orientado al comercio minorista antes de extenderse al sector turístico. En la página oficial de Direct Offers, Google explica que los socios de la industria de viajes podrán mostrar tarifas exclusivas de hoteles durante la planificación de viajes asistida por IA. Además, indica que los anunciantes hoteleros podrán administrar estas ofertas mediante Google Ads y Hotel Center.
Google acelera la monetización de la búsqueda con IA
El anuncio relacionado con IHG estuvo acompañado de nuevos detalles sobre la estrategia de Google para incorporar publicidad a sus productos de búsqueda basados en inteligencia artificial generativa.
Uno de los formatos presentados es Highlighted Answers, que permite insertar enlaces patrocinados dentro de las listas de recomendaciones generadas por AI Mode. La herramienta fue presentada públicamente durante el evento Google Marketing Live, celebrado en mayo, cuando la compañía mostró un anuncio integrado entre las recomendaciones creadas por IA para aplicaciones de aprendizaje de idiomas.
Durante la conferencia de resultados, Google informó que Highlighted Answers ya muestra señales iniciales de interacción por parte de los usuarios. Paralelamente, la empresa también prueba enlaces contextuales basados en la conversación mantenida con el usuario y utiliza los modelos Gemini para relacionar anuncios con búsquedas más largas y complejas.
Una nueva disputa por la visibilidad
Los cambios representan una evolución significativa del modelo tradicional de publicidad en buscadores. En lugar de aparecer únicamente por encima o por debajo de los resultados orgánicos, los anuncios comenzarán a integrarse directamente en el proceso de búsqueda guiado por inteligencia artificial, incluso cuando el viajero compare distintas opciones de alojamiento.
Para las empresas hoteleras, este nuevo entorno puede convertirse en un canal estratégico para promocionar tarifas de reserva directa y beneficios de los programas de fidelización precisamente durante la fase de planificación del viaje. Al mismo tiempo, la novedad intensifica la competencia entre grandes cadenas, hoteles independientes y agencias de viajes online (OTA) por la visibilidad dentro de los resultados generados por IA.
El alcance de la participación de IHG aún genera interrogantes
A pesar del anuncio, el papel exacto de IHG dentro del programa piloto todavía no ha sido detallado. Google únicamente confirmó que la compañía figura entre los socios que se incorporarán próximamente a Direct Offers, sin aclarar si fue la primera cadena hotelera seleccionada o si el acuerdo tiene carácter exclusivo. Tampoco indicó oficialmente si el programa está limitado a participantes invitados.
Esta diferencia resulta relevante porque la documentación publicada por Google sugiere que el acceso podría ampliarse en el futuro a un mayor número de anunciantes. Según la empresa, los usuarios de AI Max y Performance Max podrán crear campañas en Direct Offers mediante Google Ads, mientras que los anunciantes hoteleros dispondrán de plataformas ya consolidadas, como Hotel Center.
Por ahora, la incorporación de IHG representa la señal más concreta de que las promociones pagadas de hoteles comenzarán a formar parte del entorno de planificación de viajes impulsado por inteligencia artificial de Google. La principal incógnita es cuándo —y con qué alcance— esta oportunidad estará disponible para el resto de la industria hotelera.
(*) Crédito de la foto: Divulgación
