Una nueva encuesta realizada por Skift y comisionada por Hyatt Inclusive Collection muestra que los viajeros de Estados Unidos y Canadá están cada vez más interesados en las vacaciones todo incluido, impulsados principalmente por la búsqueda de practicidad, calidad y experiencias enfocadas en el bienestar.
El estudio, realizado con más de 2.200 viajeros en ambos países, revela que 59% de los encuestados considera hoy más probable hospedarse en un resort todo incluido que hace cinco años. Además, 84% afirma haber elegido este tipo de alojamiento en más de una ocasión.
Los datos reflejan un cambio en las prioridades de los consumidores, que ahora buscan viajes más simples de planificar, con experiencias integradas y mayor previsibilidad. La tendencia es aún más fuerte entre los viajeros jóvenes: las personas de entre 18 y 25 años son las que presentan la mayor intención de optar por resorts todo incluido en comparación con años anteriores.
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“Los viajeros de hoy están dando cada vez más valor a experiencias que se sientan tanto fluidas como significativas”, señaló Ana Tomicevic, Vice President, Global Brand Leader de Hyatt Inclusive Collection. “A medida que la categoría continúa ganando impulso, existe una clara oportunidad para que las marcas destaquen al ofrecer estancias distintivas, impulsadas por la experiencia, que conecten con las expectativas cambiantes de los viajeros”.
Calidad y facilidad ganan relevancia
La investigación también indica que la facilidad de planificación se ha convertido en un factor decisivo al momento de elegir un viaje. Según el informe, 66% de los encuestados considera que los resorts todo incluido ofrecen más valor que organizar cada elemento del viaje por separado.
Además, la calidad de la experiencia supera la cantidad de amenidades disponibles. El 82% afirma que aspectos como gastronomía, servicio y experiencias dentro del resort son más importantes que el número de instalaciones o actividades ofrecidas.
El bienestar también aparece como una prioridad creciente. El 70% de los viajeros relaciona el bienestar durante las vacaciones con relajación y reducción del estrés, mientras que 59% destaca que dormir bien influye directamente en la percepción positiva de la estancia.
Apuesta de Hyatt Inclusive Collection
Con más de 150 resorts y más de 55.000 habitaciones distribuidas entre México, Caribe, Centroamérica y Europa, Hyatt Inclusive Collection busca posicionarse en un segmento que continúa creciendo entre distintos perfiles de viajeros.
La compañía afirma que sigue enfocada en desarrollar experiencias diferenciadas tanto para familias como para adultos, alineadas con las nuevas demandas del consumidor por viajes más cómodos, personalizados y orientados al descanso.
La encuesta fue realizada en línea por Skift entre diciembre de 2025 y consumidores de Estados Unidos y Canadá.
(*) Crédito de la foto: Divulgación
