El mercado hotelero del Caribe y América Latina (CALA) cerró 2025 con un desempeño marcado por contrastes entre segmentos y mercados. Mientras la llegada de turistas desde Estados Unidos se redujo, los viajes intra-regionales mostraron crecimiento y ayudaron a sostener la demanda en varios destinos. En este escenario, los hoteles de tarifa media enfrentaron mayores dificultades, mientras que los segmentos de lujo y all inclusive registraron resultados más sólidos.
Factores externos influyeron en la dinámica del año, entre ellos el contexto político entre Estados Unidos y México, que contribuyó a la desaceleración del turismo emisor estadounidense. Aun así, los viajes corporativos se mantuvieron relativamente estables y el turismo regional ganó protagonismo. Grupos internacionales como Hilton y Hyatt avanzaron en su estrategia de expansión, con foco en productos de mayor valor agregado. Entre los hitos del año se destacan la apertura del Waldorf Astoria Costa Rica y la adquisición de Playa Hotels & Resorts por parte de Hyatt.
Las preferencias de los viajeros continúan evolucionando y refuerzan la búsqueda de experiencias personalizadas y auténticas. Resorts de alto estándar y propiedades all inclusive han intensificado el uso de tecnología y servicios a medida para atender estas demandas. Tendencias como bienestar, integración cultural y el llamado detour travel —que prioriza destinos alternativos— ganaron espacio en la agenda del sector. El Hilton Trends Report 2026 también identifica el concepto de Hushpitality, asociado a la búsqueda de destinos que ofrezcan silencio y tranquilidad.
LEA TAMBIÉN
El modelo all inclusive sigue mostrando resiliencia y rentabilidad, especialmente en contextos de mayor volatilidad económica. Las grandes cadenas continúan ampliando su presencia en este segmento en CALA, impulsadas por la demanda de experiencias integrales y previsibles. Al mismo tiempo, surgen proyectos de ultra lujo en mercados tradicionalmente fuera del radar, como Quintana Roo, lo que refuerza el potencial de la región para el turismo de alto nivel.
Otro movimiento relevante es el avance de las branded residences como parte de nuevos desarrollos turísticos. Integradas a resorts y proyectos de uso mixto, estas residencias se consolidan como una fuente adicional de ingresos y diversificación para los inversores. Especialistas del sector señalan que o modelo no compite directamente con los resorts tradicionales, sino que complementa la oferta y amplía el ciclo de vida del activo.
De cara a 2026, los ejecutivos hoteleros de la región reconocen desafíos como el aumento de las tasas de interés, los costos de construcción y las tensiones geopolíticas. Al mismo tiempo, identifican oportunidades en el turismo experiencial, la sostenibilidad y la transformación digital. La capacidad de adaptación, la eficiencia operativa y la innovación se perfilan como factores clave para sostener el crecimiento del sector en los próximos años.
(*) Crédito de la foto: Divulgación
