El mercado de Short-term Rentals ha seguido una trayectoria muy particular. Compuesto por una red fragmentada de pequeños operadores, el sector fue fuertemente afectado al inicio de la pandemia de Covid-19, pero rápidamente ganó la preferencia de los consumidores, quienes comenzaron a valorar los alojamientos privados y espaciosos, con menor riesgo de contagio, según señala Phocuswire.
En Estados Unidos, con el auge de la demanda y las tasas de interés en mínimos históricos, nuevos anfitriones ingresaron al mercado con la intención de aprovechar el buen momento. Sin embargo, el crecimiento de la categoría también atrajo mayor escrutinio. Los huéspedes comenzaron a reconocer las ventajas del modelo, pero también se enfrentaron a experiencias inconsistentes debido a la gran variedad de operadores, distintos niveles de profesionalismo y características únicas de cada propiedad.
En 2025, los viajeros tienen a su disposición muchas más opciones de alojamiento que en el punto álgido de la pandemia. Sin embargo, con muchos de los anfitriones que ingresaron al sector en ese periodo aún activos, la competencia se ha intensificado. Y algunos gestores están mejor preparados que otros para destacar. A nivel global, vale recordar que algunos actores importantes, como Airbnb, Booking.com y Vrbo, siguen liderando el segmento. Juntas, las tres compañías concentraron el 71% del mercado global el año pasado, según datos de Skift.
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El informe más reciente de Phocuswright, U.S. Short-Term Rentals 2025: Host and Property Manager Trends, analiza el desempeño de los operadores a medida que el mercado avanza hacia una nueva fase de normalización. Los anfitriones que operan menos de 10 propiedades y no actúan como gestores profesionales presentan perfiles variados en cuanto a metas financieras y capacidad competitiva. Existen diferencias claras entre aquellos que buscan generar ganancias y los que tienen objetivos más modestos. Muchos están profesionalizándose frente a la competencia creciente, pero aún enfrentan desafíos para ofrecer experiencias consistentes, crecer de manera sostenible y satisfacer las expectativas de los huéspedes.
Metas financieras y desempeño
La orientación financiera de los anfitriones es clave para entender el mercado, ya que está directamente relacionada con sus decisiones, actitudes y dificultades operativas —y no solo con el lucro. A diferencia de la hotelería tradicional, en la que el beneficio económico es el principal motor, la mayoría de los operadores de short-term rentals no tienen ese enfoque. Según el estudio, el 45% desea obtener ganancias, pero el 28% busca únicamente cubrir o reducir los gastos mensuales de la propiedad, mientras que el 27% pretende pagarlos totalmente con los ingresos de los alquileres.
Uno de los principales desafíos que enfrentan los anfitriones son los costos operativos. En un escenario saturado y con estándares de competencia más elevados, aumenta la presión sobre los ingresos y la necesidad de controlar con mayor rigurosidad los gastos.
¿Cómo lograr buenos resultados?
En Estados Unidos, casi el 25% de los anfitriones interrumpieron temporal o permanentemente el alquiler de al menos una propiedad en el último año, lo que ofrece importantes enseñanzas para el mercado brasileño. Para Alexandre Frankel, CEO de Housi, pensar en tecnología es el punto de partida para mejorar cualquier indicador. Debido a los altos costos operativos, el ejecutivo considera que invertir en tecnología ayuda significativamente en la operación de los alquileres a corto plazo.
A nivel global, la regulación es uno de los mayores puntos de incertidumbre para el futuro del sector. Incluso con buenas estrategias de crecimiento, legislaciones locales pueden hacer inviable una operación de la noche a la mañana —como ocurrió en Nueva York. El mercado, por tanto, vive un momento de consolidación y maduración, con actores enfrentando presiones para profesionalizarse, ganar eficiencia y diferenciarse en medio de una nueva realidad pospandemia.
(*) Crédito de la foto: Pixabay
