En un escenario de demanda aún consistente por viajes y con grandes cadenas globales reforzando sus estrategias de marca y expansión selectiva, la Hyatt Hotels Corporation dio a conocer los resultados del cuarto trimestre y del acumulado de 2025. El balance señala crecimiento operativo, avance del pipeline y movimientos relevantes en el portafolio inmobiliario.
En el consolidado del año, el RevPar global avanzó 2,9% frente a 2024. En los resorts all-inclusive, el indicador creció 8,6%. La oferta también se amplió: el crecimiento neto de habitaciones alcanzó 7,3% —o 6,7% al excluir adquisiciones. El pipeline de contratos ejecutados de gestión y franquicia cerró 2025 con cerca de 148 mil habitaciones, un alza de 7% en la comparación anual.
La compañía registró una pérdida neta de US$ 52 millones en el año. El beneficio neto ajustado, por su parte, totalizó US$ 209 millones. El EPS (beneficio diluido por acción) fue negativo en US$ 0,55, mientras que el EPS diluido ajustado alcanzó US$ 2,19. Las comisiones brutas sumaron US$ 1,19 mil millones, un crecimiento de 9% respecto a 2024. El EBITDA ajustado llegó a US$ 1,15 mil millones, un avance de 5,8% —o 7,4% al excluir los efectos de activos vendidos en 2024 y la adquisición de Playa Hotels.
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En el cuarto trimestre, el ritmo fue más acelerado. El RevPar global creció 4% frente al mismo período del año anterior, mientras que en los resorts all-inclusive el aumento fue de 8,3%. La pérdida neta en el período fue de US$ 20 millones, con un beneficio neto ajustado de US$ 126 millones. El EPS diluido fue negativo en US$ 0,21 y el EPS diluido ajustado alcanzó US$ 1,33. Las comisiones brutas sumaron US$ 307 millones en el trimestre, un alza de 4,5% interanual. El EBITDA ajustado llegó a US$ 292 millones, un crecimiento de 14,6% frente al cuarto trimestre de 2024 —o 3,8% tras ajustes relacionados con ventas de activos y la adquisición de Playa.
Desempeño
Al comentar los resultados, Mark S. Hoplamazian, presidente y CEO de Hyatt, afirmó que la compañía cerró 2025 “con gran impulso, marcado por una sólida ejecución de nuestras prioridades estratégicas y un progreso continuo en la construcción de una organización cada vez más orientada por marcas”. Según el ejecutivo, la empresa registró un desempeño comercial y operativo excepcional y amplió su portafolio y efecto de red mediante transacciones disciplinadas y un fuerte crecimiento orgánico.
Añadió que Hyatt pretende acelerar este movimiento avanzando en la evolución de sus marcas, el desarrollo de talento y el uso de tecnología. “Creemos que estas prioridades posicionarán a Hyatt para convertirse en la empresa de hospitalidad más ágil, más innovadora y con mejor desempeño —y, en última instancia, la más elegida por nuestros stakeholders”, señaló.
De acuerdo con la compañía, el desempeño reciente fue impulsado principalmente por las categorías lujo y upper upscale. El segmento de ocio se mantuvo como el más fuerte, mientras que el mercado de grupos mostró resultados consistentes, influenciado por el calendario de la festividad judía Rosh Hashaná. El alza en el RevPar de los resorts refleja la continuidad de la demanda por activos de lujo bajo el modelo all-inclusive.
Las comisiones base de gestión crecieron 8,1%, impulsadas por la apertura de nuevos hoteles y el avance del RevPar en propiedades gestionadas fuera de Estados Unidos. Las comisiones por incentivos aumentaron 13%, con aporte de unidades recientemente inauguradas y mejor desempeño en Asia-Pacífico y en resorts europeos all-inclusive. En tanto, las comisiones de franquicia y otros ingresos retrocedieron 3,8%, impactados por la eliminación de tarifas de ocho propiedades Hyatt Ziva y Hyatt Zilara incluidas en la adquisición de Playa Hotels, además de una menor demanda en hoteles de servicio selecto en Estados Unidos.
En el segmento de propiedades propias y arrendadas, el EBITDA ajustado cayó 1,5%, reflejando renovaciones en algunos activos. El área de distribución también registró una retracción frente al cuarto trimestre de 2024, afectada por el huracán Melissa y por la reducción en el volumen de reservas en hoteles de cuatro estrellas o inferiores.
La expansión del portafolio continuó a lo largo del año. Solo en el cuarto trimestre se abrieron 8,2 mil habitaciones, incluyendo el Park Hyatt Cabo del Sol —primero de la marca en México—, el Andaz One Bangkok y el Hyatt Studios Huntsville, reforzando la presencia de la nueva marca de estadías prolongadas en Estados Unidos. En 2025, el pipeline creció 7%, con un aumento de aproximadamente 30% en la firma de contratos en el mercado norteamericano, incluyendo más de 25 acuerdos de la marca Hyatt Select. Desde su lanzamiento en 2023, Hyatt Studios alcanzó cerca de 70 proyectos en el pipeline. En Asia-Pacífico, la cartera también avanzó 7%, con destaque para China e India.
En el frente de transacciones, la empresa concluyó la venta del portafolio Alua por cerca de US$ 140 millones y firmó contratos de gestión a largo plazo para los activos. Los recursos fueron destinados a amortizar parte del financiamiento vinculado a la adquisición de Playa Hotels. Hyatt también finalizó la transacción inmobiliaria relacionada con la compañía, cumpliendo el compromiso anunciado en febrero de 2025 de vender al menos US$ 2 mil millones en activos.
Al 31 de diciembre de 2025, la deuda total sumaba US$ 4,3 mil millones, mientras que la liquidez alcanzaba US$ 2,3 mil millones, incluyendo US$ 813 millones en caja e inversiones a corto plazo. A lo largo del año, la compañía recompró US$ 293 millones en acciones ordinarias Clase A —US$ 114 millones solo en el cuarto trimestre. El consejo declaró además un dividendo de US$ 0,15 por acción para el primer trimestre de 2026, con pago previsto para el 12 de marzo.
Para 2026, Hyatt divulgó sus proyecciones financieras e informó que, a partir del primer trimestre, modificó la definición de EBITDA ajustado, dejando de incluir la participación proporcional en emprendimientos propios y arrendados no consolidados.
(*) Crédito de la foto: Divulgación
