Hyatt Hotels Corporation cerró 2025 con 148 mil habitaciones en desarrollo a nivel global. La cifra, que representa un crecimiento del 7% del pipeline frente a 2024, marca un récord histórico para el grupo, que opera con cinco portafolios de marcas. Según la compañía, el avance refleja una estrategia guiada por datos, el fortalecimiento de sus marcas y el desempeño de su programa de fidelidad World of Hyatt, que ya supera los 63 millones de miembros en todo el mundo.
El año pasado, el número de huéspedes que se alojaron más de 50 noches en hoteles de la cadena creció un 13% interanual. Datos de la empresa indican además que los miembros del programa se hospedan un 62% más y gastan, en promedio, 93% más que los clientes no fidelizados.
De acuerdo con Mark Hoplamazian, presidente y CEO de la cadena, 2025 estuvo marcado por una expansión cuidadosa del portafolio, basada en insights de mercado, comportamiento de consumo de los miembros y feedback de los propietarios. “Los inversores confían en el modelo de desempeño orientado por datos de la compañía y en el valor de las marcas. Esto sostiene nuestra estrategia de crecimiento de largo plazo”, afirmó.
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Mercados
En 2025, Hyatt registró un fuerte ritmo de nuevas firmas, con destaque para Estados Unidos y Asia-Pacífico. En el mercado estadounidense, la red alcanzó su mayor volumen de contratos en los últimos cinco años, con un aumento del 30% frente a 2024. La mitad de los nuevos proyectos se ubica en mercados donde Hyatt aún no operaba y más del 80% del pipeline doméstico corresponde a nuevas construcciones.
En Asia-Pacífico, la región sigue siendo prioritaria. En 2025, el portafolio Essentials de Hyatt en la Gran China creció más del 50% interanual. La empresa reportó un aumento de casi 90% en las reservas de habitaciones en India y de 46% en Indonesia.
Enfoque comercial
Hyatt estructura su estrategia en cinco portafolios de marcas, un modelo que busca alinear experiencia del huésped, desempeño de los activos y fidelización:
- Lujo: reúne marcas como Park Hyatt, Alila, Miraval, Impression by Secrets y The Unbound Collection by Hyatt, con más de 10 mil habitaciones en desarrollo. Incluye proyectos en América Latina, Canadá, Italia y Japón, con aperturas previstas entre 2026 y 2030.
- Lifestyle: con Andaz, Thompson Hotels, The Standard, JdV by Hyatt y Bunkhouse Hotels, aceleró su crecimiento tras la adquisición de Standard International. Los nuevos proyectos se concentran en Europa y Asia-Pacífico, con inauguraciones a partir de 2026 en destinos como Lisboa, Roma, Ciudad de México, Australia y el Caribe.
- All Inclusive: la Inclusive Collection consolidó su posición tras la adquisición de Playa Hotels & Resorts. El plan contempla expansión en Caribe, América Latina y Europa, además de nuevos mercados como Arabia Saudita, Sudeste Asiático y Norte de África, con resorts para distintos perfiles, desde solo adultos hasta operaciones familiares de gran escala.
- Classics: representada por Grand Hyatt, Hyatt Regency, Destination by Hyatt y Hyatt Centric, firmó contratos en 12 nuevos mercados en 2025. Solo en Asia-Pacífico se acordaron proyectos que suman casi seis mil habitaciones.
- Essentials: uno de los principales motores de crecimiento, especialmente en mercados secundarios. Marcas como Unscripted by Hyatt, Hyatt Select y Hyatt Studios representaron más del 65% de los nuevos contratos firmados en Estados Unidos en 2025. A nivel global, mantiene fuerte demanda con aperturas recientes y proyectos en América del Norte, Oriente Medio y otros mercados estratégicos.
(*) Crédito de la foto: Unsplash
