La falta de intercambio de datos entre empresas del sector turístico parece tener los días contados. Robert Cole, consultor en hospitalidad y analista sénior de investigación hotelera de Phocuswright, desarrolló una iniciativa sin fines de lucro para asignar una identificación única a las compañías del rubro. Booking Holdings es uno de los miembros fundadores del proyecto.
Según informa Phocuswire, la iniciativa denominada Hospitality ID tiene como objetivo mejorar la comunicación entre los sistemas del sector. El proyecto busca solucionar los problemas que enfrentan hoteles, proveedores de tecnología, plataformas de reservas y agencias de viajes al intentar integrarse de forma eficiente.
Booking estima que el Hospitality ID podría generar un ahorro del 80% en el tiempo de ingeniería necesario para las integraciones. La asociación HFTP (Hospitality Financial and Technology Professionals) también ha anunciado su respaldo al proyecto.
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¿Cómo funciona?
Hospitality ID funcionará como un registro global, transformando la forma en que se comparten datos entre hoteles y empresas de viajes. Asignará a cada establecimiento un identificador único, similar al código de barras de productos en supermercados.
La propuesta permite que hoteles y sus socios tecnológicos, de distribución y agencias reconozcan y gestionen la misma propiedad mediante un sistema seguro con control de permisos. De este modo, los propietarios mantienen el control total sobre el acceso y uso de sus datos.
Según Cole, el proyecto representa un gran avance en un escenario dominado por datos inconsistentes y duplicados. Explica que estas fallas generan costos de corrección, retrasos en las actualizaciones, confusión para los viajeros y pérdida de ingresos para los hoteles.
El Hospitality ID crea una forma confiable de identificar y compartir datos de propiedades, lo que ayuda a resolver el problema de los datos inconsistentes, una de las mayores frustraciones del sector, señala el experto.
Además de brindar mayor control a los hoteles, el sistema promete generar eficiencia para los proveedores tecnológicos, facilitando integraciones más rápidas y precisas. También ofrecerá datos más confiables a las plataformas de reserva, mejorando la experiencia de compra del viajero.
Junto a Booking Holdings y la HFTP, Cole indica que ya está en conversaciones con un sistema global de distribución, un PMS (sistema de gestión hotelera), una plataforma tecnológica y un grupo hotelero para completar los pilares del sector como cofundadores de la iniciativa.
Se espera que el programa entre en fase beta en el tercer trimestre de 2026, con lanzamiento oficial previsto para el cuarto trimestre del mismo año.
(*) Crédito de la foto: Hotelier News
