martes, 14/octubre
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TikTok avanza en el turismo con anuncios personalizados

El TikTok anunció el lanzamiento de una solución personalizada de publicidad para el sector de viajes. Llamada Travel Ads y potenciada por la tecnología Smart+, la herramienta es el primer formato de anuncio de la plataforma enfocado exclusivamente en turismo, incorporando recursos de IA (Inteligencia Artificial), según informó Phocuswire.

Los Travel Ads buscan conectar a los usuarios con catálogos de hoteles, destinos, vuelos y cruceros mientras exploran contenidos de viaje. La propuesta es ayudar a las marcas a alcanzar viajeros en etapas que van desde la inspiración hasta la reserva.

“Viajar en TikTok va más allá del feed, revelando experiencias reales de viaje”, afirmó David Hoctor, jefe de Verticales de Viajes y Juegos en EE. UU. “Con los Travel Ads, los anunciantes pueden aprovechar creativos dinámicos y señales de intención de viaje para guiar a la comunidad desde el descubrimiento hasta la reserva, convirtiendo cada clic en un paso hacia la conversión”.


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Estrategia basada en intención

La novedad llega en un momento en que las redes sociales ganan peso en la jornada de reserva. Una investigación de Phocuswright mostró que casi dos tercios de los viajeros que usan plataformas digitales para planear sus viajes terminan comprando o decidiendo en función del contenido consumido.

Según TikTok, los Travel Ads son una solución basada en catálogo con anuncios personalizados a gran escala. La tecnología Smart+ automatiza la configuración, optimiza la entrega y genera creatividades para maximizar resultados, identificando públicos listos para reservar y ofreciendo ofertas alineadas con sus preferencias.

Tres formatos disponibles

Los anunciantes pueden elegir entre:

  • Vídeo Único, con un video principal y hasta 10 tarjetas de viaje con información de hotel, destino, precio o ruta aérea.
  • Vídeo de Catálogo, creado a partir de contenidos cargados en el catálogo con llamadas a la acción.
  • Carrusel de Catálogos, que transforma imágenes en anuncios interactivos con etiquetas de productos y enlaces directos a reservas.

Resultados iniciales

Casos de éxito muestran impacto directo. Accor reportó un aumento del 9% en retorno de inversión publicitaria, una caída del 17% en el costo por pago completado y una reducción del 54% en el costo por clic.

Meliá registró crecimientos de 156% en España, 178% en EE. UU. y 291% en Reino Unido. Etihad informó un alza del 7% en búsquedas de vuelos, 17% en reservas y un incremento de US$ 232 en retorno por reserva.

El Expedia Group también adoptó la herramienta. “Con los Travel Ads, llegamos a momentos clave con contenido inspirador y relevante en Expedia, Vrbo y Hotels.com”, destacó Jochen Koedijk, director de Marketing del grupo.

Además, la red social selló una alianza con Booking.com, permitiendo realizar reservas de hoteles directamente desde la aplicación, integrando fechas de check-in y check-out y marcando propiedades en publicaciones.

Contexto regulatorio en EE. UU.

El anuncio llega días después de que el presidente Donald Trump firmara una orden ejecutiva que aprobó un acuerdo para mantener a TikTok en Estados Unidos. El plan contempla una joint venture para supervisar operaciones locales, con ByteDance —controladora de la red social— quedándose con menos del 20% de participación, según CNBC.

La medida aún depende de la aprobación del gobierno chino, tras meses de discusiones ligadas a preocupaciones de seguridad nacional.

(*) Crédito de la foto: Unsplash