Con una estrategia ambiciosa, IHG Hotels & Resorts continúa su crecimiento en el segmento hotelero de lujo y lifestyle. Actualmente, este nicho representa el 20% del total global de desarrollo de la cadena.
En los últimos cinco años, el número de proyectos en desarrollo ha duplicado su tamaño, alcanzando más de 900 hoteles — entre abiertos y en construcción. De estos, 260 están ubicados en las Américas, según informa Lodging Magazine.
Según Leanne Harwood, vicepresidenta sénior y directora general de Marcas de Lujo y Lifestyle de IHG para las Américas, la expansión de la cadena ha sido estratégica y planificada.
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“Desde aperturas como Regent Santa Monica Beach hasta tres nuevos proyectos de Six Senses en EE.UU., IHG sigue elevando su presencia y crecimiento en las Américas. Nuestra estrategia abarca seis marcas del segmento: Six Senses, Regent Hotels & Resorts, Intercontinental Hotels & Resorts, Kimpton Hotels & Restaurants, Vignette Collection y Hotel Indigo”, explica Harwood.
Panorama de las principales marcas de lujo y lifestyle de IHG:
Six Senses
La marca continúa su expansión con dos nuevas firmas en EE.UU., previstas para 2028: Six Senses Telluride y Six Senses Riverstone Estate.
Desde que se unió a IHG en 2019, Six Senses opera 27 hoteles en todo el mundo, con otros 43 en desarrollo. No tiene presencia en Brasil desde finales de 2022.
Regent Hotels & Resorts
Recientemente regresó a las Américas con la apertura del Regent Santa Monica Beach. La marca también está presente en Hong Kong, Cannes, Shanghái y Phu Quoc. Próximas aperturas incluyen Regent Jeddah y Regent Kioto.
InterContinental Hotels & Resorts
Con 226 hoteles abiertos y 97 en desarrollo, la marca inauguró el InterContinental Bellevue at the Avenue en el Pacífico Noroeste, además del InterContinental San Antonio.
Próximos destinos en las Américas incluyen el InterContinental Presidente Monterrey en México y el InterContinental Indianapolis en EE.UU., ambos con apertura en 2024.
Vignette Collection
Esta marca, que combina lujo y lifestyle, ya ha superado la mitad de su meta inicial de alcanzar 100 hoteles abiertos y en desarrollo en 10 años.
Su debut en las Américas fue en 2023 con el Yours Truly DC, en Washington D.C.. Las próximas aperturas incluyen:
SOUMA Hotel Lima (Perú)
Franciscana Hotel (Península de Yucatán, México)
The Gwendolyn (Valle de Willamette, Oregón, EE.UU.)
Kimpton
Sigue en expansión con 135 hoteles abiertos o en desarrollo. Nuevas propiedades en las Américas incluyen:
Kimpton Virgilio y Mas Olas Resort & Spa (México)
Kimpton Las Mercedes (República Dominicana)
Kimpton Claret Hotel (Denver, EE.UU.)
Kimpton Santo Hotel (San Antonio, EE.UU.)
Próximas aperturas: Fráncfort, Nueva York, Algarve, Kuala Lumpur, Riad, Hawái, Orlando, Monterrey y Turks & Caicos.
Hotel Indigo
Es la segunda marca más grande dentro del portafolio de lujo y lifestyle de IHG, con 162 hoteles abiertos en más de 25 países y un pipeline de 128 propiedades.
En 2024, la marca expandió su presencia en el segmento lifestyle y abrió su primera unidad en el Caribe, en las Islas Caimán.
Próximas aperturas incluyen:
Bintan Lagoi Beach Resort (Indonesia)
Lugu Lake (China)
Barbados, Playa del Carmen, Tulum (México), Turks & Caicos y San Cristóbal.
Equipo y liderazgo
Para gestionar estas seis marcas, IHG ha reforzado su equipo. Recientemente, Raj Khubchandani fue nombrado vicepresidente de Operaciones Hoteleras para Lujo y Lifestyle en las Américas.
Fuera del segmento de lujo, la empresa también enfrentó cambios en su equipo, con la reciente salida de David Pressler, quien fue director Comercial para América Latina y el Caribe.
Fidelización y estrategia comercial
Otro pilar clave de la estrategia de IHG ha sido fortalecer su plataforma empresarial y su marca maestra IHG Hotels & Resorts. Según la empresa, ambas iniciativas potencian su motor comercial y fomentan el crecimiento del IHG One Rewards.
Actualmente, el programa de fidelización representa casi el 70% de las noches reservadas en las propiedades de la cadena en las Américas.
Además, IHG ha establecido alianzas estratégicas con eventos deportivos, como el U.S. Open de tenis y partidos de la Major League Soccer (MLS), para generar experiencias exclusivas para sus clientes.
(*) Crédito de la foto: Six Senses La Sagesse Grenada/IHG Hotels & Resorts
