El grupo Expedia anunció el lanzamiento de Comet, un navegador de viajes basado en IA (inteligencia artificial) desarrollado en asociación con Perplexity. La nueva herramienta reúne búsqueda conversacional, planificación y recompensas de fidelidad dentro de la misma plataforma.
Creado para hacer que la planificación de viajes sea más sencilla, Comet permite comparar destinos, evaluar opciones de alojamiento y obtener recomendaciones personalizadas de itinerarios. La interfaz presenta una pestaña Viaje con secciones como Destinos en Tendencia e Inspiración, además de una barra de búsqueda intuitiva. Inicialmente, la novedad está disponible para computadoras de escritorio, con previsión de una versión móvil próximamente.
La colaboración con Perplexity ocurre en medio del avance de la IA generativa en el turismo y la hotelería. Según Clayton Nelson, vicepresidente de Alianzas Estratégicas del grupo Expedia, el comportamiento de los consumidores está migrando hacia mecanismos de búsqueda basados en inteligencia artificial.
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“El Comet simplifica el proceso de planificación, que suele ser largo y fragmentado, al combinar lenguaje natural con recursos de IA”, afirma el ejecutivo.
Expansión tecnológica
El proyecto refuerza la estrategia de Expedia de integrar IA en sus procesos y productos. La empresa ya había colaborado con OpenAI para lanzar una aplicación dentro de ChatGPT, permitiendo la interacción directa con los servicios de la marca.
Expedia ya amplía el uso de la tecnología en diferentes plataformas desde hace algunos meses. Entre las iniciativas recientes se encuentran integraciones con Operator (OpenAI) y Copilot Actions (Microsoft), además de un agente de IA en Hotels.com. En 2023, la empresa también adoptó IA generativa, incorporando un complemento de ChatGPT y recursos de lenguaje natural en las aplicaciones Expedia, Vrbo y Hotels.com.
(*) Crédito de la foto: Divulgação/Expedia Group
