En medio de los recortes en su plantilla, Booking.com toma otra decisión para reforzar su salud financiera. Esta vez, la empresa está reformulando su programa de afiliados y, como parte del proceso, terminó varias asociaciones directas con creadores de contenido y blogueros de viajes. Las notificaciones se enviaron por correo electrónico.
Según información de Skift y Phocuswire, los avisos citan una nueva dirección estratégica detrás de la acción. Además, se establece un plazo de 30 días para el fin del vínculo actual. Como alternativa, la plataforma incentiva a los creadores a migrar al programa de Awin, empresa especializada en marketing de afiliación.
Aunque no divulgó cifras oficiales, una estimación publicada por Travel Massive indica que el número de contratos cancelados llega a miles, enfocándose en los socios más pequeños. El cambio también requiere la actualización o eliminación de los enlaces de afiliados en blogs y sitios web.
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Reducción de costos
Según fuentes del sector, el principal objetivo es reducir gastos, mitigar riesgos de fraude y mejorar la gestión del canal de afiliados de Booking.com.
“Realizamos análisis frecuentes para optimizar el rendimiento de nuestras asociaciones y garantizar la mejor experiencia para los usuarios. Estos cambios forman parte de una estrategia más amplia orientada a una gestión eficaz de nuestros canales de afiliados”, explicó la empresa en un comunicado enviado por correo a los creadores.
Reacción del mercado
La medida generó debate entre los productores de contenido. En el blog Kosupa Travel, especializado en turismo económico, se interpreta como un cambio estratégico a gran escala que afecta a numerosos socios. El sitio considera que se trata de una migración forzada hacia el sistema de Awin.
En LinkedIn, Tony Carne, cofundador de Videreo, recordó que la decisión se produce pocos días después del anuncio de Expedia sobre la herramienta Trip Matching, basada en inteligencia artificial, que permite crear itinerarios personalizados a partir de Reels públicos en Instagram.
Finalmente, en foros de Reddit, creadores expresaron su descontento con la medida y plantearon dudas sobre el pago de comisiones pendientes tras el fin de las alianzas. En respuesta a uno de estos comentarios, Booking.com reiteró que la decisión se tomó tras una evaluación interna y que no hay más información disponible además del comunicado oficial.
(*) Crédito de la foto: Unsplash
