Con el objetivo de mejorar el proceso de reservas para grupos de turismo, Accor ha optimizado la Travel Pros Leisure Groups Online, su plataforma dedicada a este segmento. La solución brinda acceso a más de 2.000 hoteles de la cadena en distintas marcas, ubicaciones y categorías en más de 75 países.
Con esta actualización, la herramienta ofrece una serie de nuevos servicios. Travel Pros Leisure Groups Online selecciona marcas y tipos de alojamiento para que los profesionales de viajes elijan la opción que mejor se adapte a las necesidades de cada grupo.
La plataforma admite reservas instantáneas y procesos de RFP, con más de 1.300 hoteles disponibles para reserva inmediata y más de 700 propiedades accesibles para RFP con confirmación en 24 horas.
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Para las reservas instantáneas de grupos, la plataforma utiliza la más avanzada tecnología API, permitiendo disponibilidad en tiempo real según el tipo de habitación requerido.
“2024 fue un año clave para los viajes globales, y el turismo grupal seguirá siendo una prioridad para Accor en 2025, especialmente en Europa, EE.UU. y la región de Asia-Pacífico, impulsada por la creciente demanda de países como China, India y Japón”, explica Sophie Hulgard, directora de Ventas de Accor.
Portafolio diversificado de marcas
La plataforma incluye una selección de más de 30 marcas de hoteles Accor, cubriendo todos los segmentos, desde lujo hasta económico, incluyendo las favoritas de los viajeros:
Lujo: Sofitel Legend, Fairmont, Sofitel, MGallery
Premium: Pullman, Swissôtel, Mövenpick, Grand Mercure, The Sebel
Midscale: Novotel, Mercure, TRIBE, Adagio
Económico: ibis, ibis Styles, Adagio Access, greet, ibis budget
Lifestyle (by Ennismore): 25hours, Mama Shelter
Nuevas funcionalidades para una experiencia de reserva mejorada
La plataforma renovada introduce mejoras para simplificar el proceso de reserva y atender las necesidades específicas de los TGOs. Entre las principales novedades destacan:
Proceso de reserva rápido: el sistema optimizado agiliza las reservas, reduciendo tiempos de espera y mejorando la experiencia del usuario.
>Disponibilidad de habitaciones triples: opciones mejoradas con precios visibles para habitaciones individuales, dobles, twin y, ahora, triples, facilitando la estadía de grupos de todos los tamaños.
>Precios transparentes: las tarifas son visibles en todo el proceso de reserva, permitiendo a los TGOs tomar decisiones informadas según el presupuesto y las necesidades.
>Integración con TripAdvisor: ahora los usuarios pueden ver reseñas de TripAdvisor directamente en la plataforma, obteniendo información valiosa sobre cada hotel y la experiencia de los huéspedes.
Mapa interactivo: nueva interfaz intuitiva con mapa interactivo que permite ubicar fácilmente hoteles y explorar atracciones y servicios cercanos.
Reservas para múltiples necesidades
La página de destino en all.com cubre diversas necesidades de reserva en distintos segmentos:
Profesionales de viajes
Reservas grupales: diseñada para grupos que necesitan ocho o más habitaciones, facilitando la personalización de la estancia.
Estadías individuales: permite hasta siete habitaciones por reserva, con hasta tres alojamientos por reserva, ideal para grupos pequeños o viajes individuales.
Estadías personales: tarifas STAR especiales para agentes de viajes, con hasta dos habitaciones por reserva.
Viajeros corporativos
Una plataforma exclusiva para viajeros de negocios y grupos corporativos, con diversas soluciones disponibles en Accor Business Travel.
Profesionales de reuniones y eventos
Portal especializado para reservas de M&E (Meetings & Events). Permite gestionar ubicaciones y más de ocho salas de eventos, accesible a través de Accor Meetings & Events.
(*) Crédito de la foto: Divulgación/Accor
