Evento conta com o apoio de entidades do setor

No dia 29 de novembro, a Revista Hotéis promoverá a primeira edição do Fórum de Tecnologia na Hotelaria, no Club Homs, em São Paulo. O evento abordará temas como automação do setor, soluções hi tech para atendimento, big data, armazenamento de dados, concierge eletrônico, reconhecimento facial e biométrico entre outros.

A ação será focada em profissionais dos departamentos de T.I, compras e distribuição, além de fornecedores de produtos e serviços. O Fórum conta com o apoio de entidades do setor como FOHB (Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil) e ABIH-Nacional (Associação Brasileira da Indústria de Hotéis).

Fórum de Tecnologia na Hotelaria: programação

O evento reunirá especialistas nos temas visando gerar debates a respeito dos impactos da tecnologia no mercado hoteleiro. Confira abaixo  a programação completa:

08H00 às 08h30 – Credenciamento e welcome coffee
08H30 às 09H00 – Palestra de abertura – Os impactos da evolução tecnológica na hotelaria com Marcelo Salomão, Head of IT – South America Tecnologia da Informação da rede Accor.
09H00 às 10H30 – Experiências inovadoras criadas pela tecnologia na hotelaria terá a participação de: Jessé Resende, diretor geral da Saga e Marcos Eduardo Luiz, da Desbravador Sofwtare de Gestão
10H30 às 11H00 – Coffee Break / Networking
11H00 às 12H00 – Como a inteligência artificial e a robótica estão mudando os conceitos na hotelaria no Brasil, com Jorge Della Via Jr, especialista em Transformação Digital e Inteligência Artificial; Ricardo Norcia, diretor executivo de TI da Atlantica Hotels e Carolina Guimarães, Head of Customer Success da Zoox Smart Data
12H00 às 13H00 – Almoço no restaurante Bovinus Fast Grill que fica no lobby do Club Homs
13H00 ÀS 14H30 –  O impacto dos novos canais de distribuição, reservas e auto atendimento na hotelaria, com Marcos Swarowsky, responsável por Market Management para a América do Sul no Expedia Group; Matheus Garcia, CIO e diretor de Inovação da GJP Hotels & Resorts; Bruna Livramento, responsável comercial da região Centro Oeste na Erbon Software
14H30 às 15H00 – Coffee Break / Networking
15H00 às 16H30 – Como os hotéis lidam com o armazenamento e segurança das informações e como se preparam para atender a LGPD com Fábio Santana, CEO e fundador da Faitec Tecnologia e Josmar Lenine Giovannini Júnior, membro efetivo de comissões e grupos de estudos da OAB / SP e FIESP, membro da HTCIA (Associação de Investigação de Crimes de Alta Tecnologia) e líder do comitê de proteção de dados pessoais e privacidade da ABPRH (Associação Brasileira de Profissionais de Recursos Humanos)
16H30 às 18H00 – Como a tecnologia pode encantar os clientes num evento em um hotel, com Raffaele Cecere, CEO do Grupo R1; Gabriela Alves, diretora de Vendas & Marketing do InterContinental São Paulo; Carlos Jacobina, gerente geral do Novotel Itu Golf & Resort e Fernando Bacalá, diretor de Vendas do Hilton São Paulo Morumbi. 
18H00 às 19H00 –  Encerramento com coquetel

(*) Crédito da foto: TheDigitalArtist/Pixabay